投稿者: rakumachi 投稿日時: 2009-10-28 7:59:26 (2546 ヒット)

外部からの予約が仮押えのまま15分以上放置された場合、自動的に取り消しされます。

その際、お客様宛にメールが送信され、仮押えが取り消された旨をお知らせするメールが自動的に送信されるようになりました。

また、お店のメールアドレスが、予約をお知らせするように設定されている場合は、そのアドレスにもお知らせが送信されます。

いままで、


  • メールアドレス入力を間違えた

  • 承認メールに気がつかなかった

  • 承認メールが迷惑メールフィルタやキャリアブロックでとどかなかった


などの理由により、承認されないままだったケースがありましたが、
そのような予約情報の存在を確認できるようになりました。


投稿者: rakumachi 投稿日時: 2009-10-23 6:48:04 (1913 ヒット)

いつも無料予約システム 楽マチをご利用いただきまして、有難うございます。

メニュー設定の機能を強化しました。

「各種設定」>「コース・メニューの登録状況」をご覧ください。

【追加機能】

・メニュー自体をゲスト画面(外部予約画面)に表示する or 非表示にする の切替え設定

・メニュー名の表示内容をゲスト画面用と内部用に各々設定

・所要時間をゲスト画面に表示する or 非表示にする の切替え設定

・メニューの詳細説明(ゲスト画面表示用)



以上、4点になります。

お客様がご覧になる画面と内部用の表示を別々に設定することにより、内部では簡略化したメニュー名、外に対してはサービス内容が伝わり易い表現などの使い分けができます。

また、「30分コース」などの表記でお客様にご案内して、実際には後片付けの時間など含めると所要時間が40分ある、などの場合は「所要時間」を非表示で40分・「メニュー名(ゲスト表示用)」を「○○○30分コース」 と設定することで対応が可能です。

メニューの詳細説明は、詳しいサービス内容や料金などの表示にお使いいただければと思います。



投稿者: rakumachi 投稿日時: 2009-9-9 14:28:22 (2632 ヒット)

マニュアルを刷新しました。

画面のイメージ入りで、分かりやすくなっています。

こちらからPDFファイルを開いてください。


投稿者: rakumachi 投稿日時: 2009-8-28 15:02:09 (2405 ヒット)

予約システム 楽マチをご利用いただいている美容院のユーザー様やサポートをなさっている方からの感想を寄せていただきました。

http://rmat.jp/modules/voice/


投稿者: rakumachi 投稿日時: 2009-8-22 5:27:47 (2117 ヒット)

いつも無料予約システム 楽マチをご利用いただきまして、有難うございます。

予約開始時刻の表示単位(分)の間隔を設定する機能を追加しました。

「各種設定」>「外部予約画面」>「表示内容 カスタマイズする」画面の一番下に表示しています。

【変更点】

今までは5分毎(0,5,10,15,20,25,30,35,40,45,50,55)でのみ表示可能でした。

⇒お店毎に任意で設定を保存することが可能になりました。
例)


  • 10分毎(0,10,20,30,40,50)

  • 15分毎(0,15,30,45)

  • 20分毎(0,20,40)

  • 30分毎(0,30)





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