FAQ(よくある質問と回答)

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目次


お客様の個人情報などのセキュリティは大丈夫ですか?
楽マチ・予約サービスを利用して収集する情報については、管理責任者を置き、漏洩・改ざん等のないよう厳重なセキュリティ保護体制を確立した上で、適切に管理します。
会員登録は必要ですか?
・お店に関してはユーザー登録が必要です。
お店の所在地、連絡先、代表者様の情報等を入力していただきます。

・利用者(予約を入れる個人のお客様)に関しては、会員登録なしでご利用していただきます。
その都度、お名前とメールアドレスを入力していただく手間はございますが、パスワードの管理などが不要です。
お客様が予約する際、氏名・電話番号等の入力に時間がかかりませんか?
ご予約の際の必須項目は下記2点です。
・ご芳名
・メールアドレス

また、任意項目として、下記を追加できます。(お店ごとに自由に設定)
・お客様番号
・電話番号
・リクエスト

最少の場合、入力はご芳名とメールアドレスのみですので、普段メールを送ったりされている方であれば、さほど時間はかからないと思います。
その他の項目(メニューや時間)は全て選択式です。



「デモでは物足りない」「すぐに登録したい」と言う方へ

一切無料で登録できます

この予約システムは初期費用も月額費用も一切かからない、無料のサービスです。
もちろん、ユーザー登録に関わる手数料や途中で利用しなくなった場合の退会手数料、違約金の類などもいただきません。

有料オプションも1ヶ月無料でお試し

有料オプションの携帯からの管理画面、モバイルサイトは登録後1ヶ月間は無料でお試し頂けます。
特にお申し込みがなければ試用期間経過後はご利用いただけなくなり、料金は一切発生しません。

お店オリジナルの設定

ご興味がありましたら、ひとまずユーザー登録をして、お店専用のセッティングで使ってみてください。
その上で、本格的に利用するかどうかを、あらためて考えていただくことをお勧めします。

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もちろん、
 ・料金0円
 ・いつまでも使えます
 ・いつでもやめられます
 ・そのまま本番用として使えます

まずは、スタッフ専用画面(お客様非公開)からはじめてみましょう。
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