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新機能アンケートの結果

カテゴリ : 
予約システム
執筆 : 
rakumachi 2012-2-15 0:05
いつも予約システム 楽マチをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

先日行いました、新機能に関するアンケートの結果を集計しましたので、発表させていただきます。




Facebookレビューが一番人気のようなので、こちらから順次機能追加を行なってまいります。

最後にアンケートにご協力いただいた皆様へ。
お忙しい中、お時間を割いていただきまして、まことありがとうございました。


今後とも予約システム 楽マチをよろしくお願い申し上げます。
いつも予約システム楽マチをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2012年になりまして、はや1ヶ月が過ぎようとしていますが、今年も幾つかの機能を追加していこうと考えております。

・Facebookオートレビュー
外部予約画面にFacebookのコメントをお客様から付けていただく機能です。
来店後に自動でメールが飛んで、コメントの投稿を促します。
Facebookは実名制のため、炎上や批判的・攻撃的なコメントがつきにくいという特性があります。
また昨今話題になっているステルスマーケティングの疑いが最大限少ない形で、お客様の知人へのリコメンドが望めます。

・ドタキャン防止
予約日当日や前日にリマインダーのメールが自動で飛ぶ機能です。
従来はお客様が決めたタイミングでメールが飛んでいましたが、今回はお店側でもタイミングを設定できるようになります。

・スマートフォンサイト
現在、楽マチプラスの機能で提供されている携帯サイトをスマートフォンでも最適化して見やすく・操作しやすくします。
携帯用とスマートフォンで同じコンテンツを表示しますので、更新の手間が一度で済みます。


以上の中で、欲しいと思う機能がありましたら、こちらから投票していただければと思います。

支持率の高いものから先に、実装していこうと考えておりますので、
欲しい機能がありましたらドシドシ投票してください。

サービス店向けFacebook活用セミナー

カテゴリ : 
携帯で集客
執筆 : 
rakumachi 2011-12-27 22:12
いつも予約システム楽マチをご利用頂きまして、ありがとうございます。

最近は予約システムの運用以外にも、Facebookを使った集客に関するセミナーや勉強会を開いておりまして、3回ほどネットショップ向けの講座を開きました。
オンラインセミナー概要

次回はリアル店舗を持つサービス業向けに内容をカスタマイズしたものを検討しています。

各ソーシャルメディアの効果の違いや、自社サイトへのいいね!ボタンの設置方法、Facebookページの開設方法などを初心者向けに分かりやすくまとめています。

オンラインセミナーなので、全国どこからでもご参加いただけます。

もし、ご興味ありましたら、お問い合わせフォームからメッセージいただけると幸いです。日程が決まっった段階で優先的に、ご案内を差し上げます。

オンラインですが、システムの仕様で同時受講数に制限があり、先着順となりますので、確実に受講されたい方は、お申し出いただいた方がよろしいかと思います。

ご検討下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

予約キャンセル阻止機能

カテゴリ : 
予約システム
執筆 : 
rakumachi 2011-11-8 21:32
いつも予約システム楽マチをご利用いただき、有難うございます。

先日、歯科医のお客様とお話していたのですが、「ドタキャン阻止機能」が欲しいとおっしゃっていました。

歯医者の場合は、初診以外は帰るときに次回の予約を入れていただくのが基本的なスタイルですが、当日になって来院されない方が多く、運営としては頭が痛いとのことでした。

そこで、来院の前日などに(お客様の任意ではなく)院の方からリマインダーのメールを飛ばせると良いとのご意見でした。


どうでしょうか?

このような機能があったら使ってみたいと思いますか?

ご意見ありましたら、お問い合わせフォームからお聞かせいただければと思います。
いつも予約システム楽マチをご利用いただき、有難うございます。

近々、メール配信系のマイナーチェンジを行う予定です。

詳細が決まりましたら、また告知いたします。

いいねボタンの配置を変えました。

カテゴリ : 
携帯で集客
執筆 : 
rakumachi 2011-9-16 23:23
いつも予約システム楽マチをご利用いただき、有難うございます。

お気づきの方も多いかと思いますが、いいねボタンの配置を変えました。

よろしければ、皆さんもこのサイトに「いいね!」をお願いします。

リアルのお店でも、今後、いいねボタンの設置などSNSの活用は集客において必須要件になってくると思います。

これを機会に関心を持っていただけるとよいかな〜と思っています。

なにかご相談事があれば、お気軽にお問い合わせください。

まだ料金設定してないので、聞いておくなら今がチャンスかもしれませんよ(^_^)v
いつも予約システム楽マチをご利用いただき、有難うございます。

弊社代表の前田がソーシャルメディアを使った店舗集客についてのコラムをAll Aboutに投稿しました。
http://profile.allabout.co.jp/w/c-58646

お時間がありましたらが、ご覧いただければ幸いです。
吉祥寺のエステティックサロンのサイトを楽マチが作りました。

吉祥寺のエステティックサロン

就活ご苦労様です。

カテゴリ : 
予約システム
執筆 : 
rakumachi 2011-5-24 20:36
いつもお世話になっております。
予約システムの楽マチです。

今年の大学生の就職活動はクールビズでOKのところが多くなるらしいですね。
さすがに、節電でエアコンをOFFにしたり、設定温度を高くすることになって、世の中の受け入れ方が変わってきました。

ところで、最近の男子学生は履歴書に貼る写真を撮るときに化粧をすることがあるらしいですね。
この就職難で、少しでも印象を上げられれば・・・という心理。
で、このサービスが大変な人気で予約でいっぱいらしいです。
ここでも予約システムを使えば、少しでも学生さんの助けになると思うのでした。

4月は満員御礼です!!

カテゴリ : 
携帯で集客
執筆 : 
rakumachi 2011-4-26 20:06
どうも!!予約システムの楽マチです。

うちの携帯サイトを使っているお客様で4月までのキャンペーンというのをやっていたのですが、「5月末までにキャンペーン期間を変更して欲しい」と依頼をされました。

(その頃はまだ4月20日頃だったので)「月内のあおりが弱くならないですか?」と言ったところ、「もう4月は予約がいっぱいになった」とのことでした。

それなら、「4月満員御礼につき5月までキャンペーン延長」みたいにしましょうか?と提案して、キャンペーンページの変更を行いました。

その後も順調に予約が入っているようです!!

お客さんが入ると次のお客さんを呼び込んでくれる・・・好循環。

うちもあやかりたいですね〜

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その上で、本格的に利用するかどうかを、あらためて考えていただくことをお勧めします。

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