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24時間対応

カテゴリ : 
予約システム
執筆 : 
miwako 2010-1-28 19:13
皆さんのお宅では家の鍵が開かなくなった、なんて事ありますか?

先日、我が家では起こったんです。

外出先から帰って、家の鍵を開けようとすると、

鍵穴に鍵がささらない!

家のドアの鍵が開かなくなったのです。

と言っても、最初にそれに気づいたのは、外出先から帰宅した主人の方で、

私はというと、久しぶりにお友達と新宿へお出かけ!

新宿を街ブラしているところに、公衆電話からの電話が・・・

「公衆電話って、誰から????」

と思い恐る恐る出ると、主人から。

携帯電話の充電が切れて、やむを得ず公衆電話から電話したそうで・・・
(こんな時こそ、携帯使いたいのに・・ハプニングは重なるものですね)

用件は「のっぴきならない事情が発生!家の鍵が開かなくなった」

との事。

私はスペアキーを持っていたので、すぐに電車にとびのりました。

もしかしたら、鍵自体がダメになって鍵が開かなくなったのか、

それとも家の中に誰か(泥棒さん)がいらっしゃってドアが開かない様に

細工してるのか・・いろんな妄想を繰り広げながら電車に乗ること15分。

駅からはチャリンコ飛ばして家までまっしぐら!

そしてスペアキーで挑戦してみたのですが、やはり開かないのです。

どどどどうしよう〜!

そうだ!

我が家は集合住宅なので、管理事務所に行ったら、緊急の場合の問い合わせ先が

入り口付近に掲示してあった、と思い電話してみると、

時間外のため留守電につながり・・・

すると、目の前に電話ボックスがあって、そこにおいてあるタウンページを発見。

「鍵屋」のページを開くと、かなりの数の会社が載っていて、

とりあえず、近所にお店がありそうなところを選び、

電話してみることに!

すぐに近くを回っている車を検索してくれて、30〜60分で到着します。

と対応してくださり、待つことに。

息子は「早くお家に入りたいんだけど・・」と

言っていましたが、それができないんだよね。

それから待つこと一時間、ついにご到着。

鍵屋さんはアタッシュケース持参で家の前へ。

鍵穴をライトで照らして、鍵穴を確認。

すると、何か(金属のような物)が奥のほうに入り込んでいて

それを取り出すことは不可能なので、破壊するしかないそうで、

ドリルであっという間に破壊。

ドアが開き、寒空の下待っていた家族みんな家の中に・・・

体の芯から冷えていたので、

やっと家の中に入ることができ、ホッと一息。

あー暖かい!!!

それから15分ほどで新しい鍵に取り替えていただき作業終了。

なんとも想定外の出来事でした。

ところで、鍵屋さんというのは24時間対応のところが多いのにびっくりしました。

確かに、鍵のトラブルはいつ起こるか予想できず、

しかも家の鍵が開かないと困りますよね。

きっと、24時間対応する鍵屋さんは大変でしょうが、

私たちにとっては大変ありがたいです。

それから、料金も出張費8000円、鍵の破壊作業代、交換の作業代など諸々発生し

48000円は、高いのか安いのか・・・素人には全く未知の事で。

でも、それだけかかっても、すぐに対応していただくというのは

とても助かります。


ところで無料予約システム「楽マチ」も

24時間受付可能の予約システムです。

予約したいと思ったときに、携帯電話1つで予約ができ、

鍵屋さんとは違い、予約を受ける人は必要なく、

システムが自動で受付をしてくれます。


今回の鍵の一件で、

身をもって、24時間対応の必要性を感じました。

鍵屋さんに比べると、

予約システムは絶対的に必要なものではないとお考えの方も

いらっしゃると思いますが、

是非一度お試しいただき、予約システムを入れる前と比べてみてください。

実際の統計結果で、

営業時間外の携帯電話からの予約は非常に多い事がわかりました。

営業時間外に予約をとりたいお客様のためにも

無料ですので、是非!

お試しいただいてはいかがでしょうか。
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