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利用規約

(同意)
楽マチ・予約サービス利用規約

この【楽マチ・予約サービス利用規約】(以下「本規約」という)は、スモールメディア(以下「当社」という)の提供する「楽マチ・予約サービス」(以下「本サービス」という)の利用、及び申込みの一切に関し適用されるもので、本サービス利用を希望されるお客様(以下「利用者」という)は、本規約の内容を確認していただき、申込みを行うに際しては本規約に同意したものとします。

第1条(用語の定義)
本規約において以下の各号に定める用語の定義は当該各号に定めるとおりとします。
(1) 本サービスの利用等により利用者から提供される利用者の住所・氏名・性別・生年月日・電話番号・メールアドレス等を「属性情報」といいます。
(2) 利用者の本サービス利用により当社に蓄積される属性情報以外の情報を「予約情報」といいます。
(3) 予約を受けつけ、予約内容に基づきサービスを提供する事業者を「加盟店」といいます。

第2条(利用者)
1. 利用者とは、本規約に基づき本サービスの利用を希望して予約申し込みをした者を利用者といいます。
2. 利用者は、当社へ虚偽の届出をしてはなりません。虚偽の届出を原因として紛争・訴訟等が生じた場合、利用者は自己の責任と費用でこれを処理します。
3. 利用者は、本規約および当社が定める関連する約款、条件、規則等(以下「約款等」という)に従い、本サービスを利用するものとします。
4. 本サービスの対象は日本国内にお住まいの個人の方とします。

第3条(楽マチ・予約サービス)
1. 本サービスを提供する権利および本サービスの所有権は当社に帰属し、当社が運営主体となります。
2. 本サービスは利用者本人のみが利用できます。

第4条(属性情報)
1. 属性情報は当社および当社が認めた者および予約を受け付ける加盟店が管理・利用できるものとします。
2. 当社および当社の情報管理者は、善管注意義務をもって利用者のプライバシー保護に十分注意を払って情報を管理します。但し、民事訴訟法・刑事訴訟法・その他の法令に基づき開示請求を受けたときはこれに従います。
3. 利用者が自己の個人情報の開示・訂正・削除等を求めたときは、当社は合理的な期間・妥当な範囲内でこれに応じます。
4. 当社は、利用者より加盟店情報の送付・配信等の営業案内、その他属性情報の利用について中止の申し出があったときは、速やかにこれに応じます。

第5条(個人情報)
1. 個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名・生年月日その他の記述、または個人別につけられた番号(会員ID)等の個人を認識できるものを個人情報といいます。個人情報は、属性情報の中でも特に重要と位置づけて取り扱うものとします。
2. 個人情報の利用目的は、以下に定めます。
(1) 予約サービスの提供
(2) 当社からのEメール・ダイレクトメールによる情報提供
(3) 加盟店主からのEメール・ダイレクトメールによる情報提供
(4) その他、本規約に記載のサービス

第6条(予約情報)
1. 予約情報は当社及び当社が認めた者および加盟店が管理・利用します。なお、絞り込み方法等の利用方法については、法令等を遵守しプライバシーに配慮して、当社が定めます。
2. 当社は、加盟店の請求に応じて、当社所定の方法により利用者の予約情報を加工した情報を加盟店等に提供できるものとします。
3. 予約情報の管理業務については、第4条第3項および4項を準用します。

第7条(当社が利用者に提供するサービス)
当社が約款等に基づき利用者に提供するサービスは以下のとおりとします。当社は、利用者に提供するサービスを予告なしに変更することがあり、加盟店はこれをあらかじめ承諾します。
(1) 利用者が本サービスを利用して加盟店のサービスを受ける時間、コース・メニュー等の予約を申し込むこと。
(2) 利用者が本サービスから配信されるEメール、予約画面により予約時刻および内容の確認を行うこと。
(3) 利用者が本サービスから配信されるEメール、予約画面により予約時刻および内容の変更を行うこと。
(4) 利用者が本サービスから配信されるEメール、予約画面により予約の取消しを行うこと。
(5) 利用者が当社の発行する情報誌等により、加盟店及び当社の情報を受けること。
(6) 利用者が携帯電話・パソコン等の通信機器を利用し、当社の運営するインターネット上のサイトにおいて、加盟店情報及びその他の情報を受けること。
(7) 利用者が当社のダイレクトメール発送サービスにより、加盟店および当社並びに当社が認める第三者の情報を受けること。
(8) 利用者が本サービスから配信されるEメール、予約画面により加盟店および当社並びに当社が認める第三者の情報を受けること。
(9) 利用者がその他当社が別途定めるサービスの提供を受けること。

第8条(加盟店が利用者に提供するサービス)
加盟店が本約款等に基づき利用者に提供するサービスは以下のとおりとします。
(1) 利用者に予約情報に基づき、加盟店が別途定めるサービスを提供すること。
(2) 利用者に予約情報に基づき、加盟店が別途定めるサービスを提供するための時間と場所および施術担当者を確保すること。
(3) 利用者に当社が別途定める方法により加盟店情報を提供すること。
(4) 利用者にその他加盟店が別途定めるサービスを提供すること。

第9条(利用料金)
本サービスの利用料金は無料とします。ただし、本サービス利用に際して必要となる通信機器、電子機器、その他の設備資材の取得に要した費用および都度発生する通信料、通話料等は全て利用者が自己の責任で負担することとします。

第10条(情報提供)
1. 当社は、利用者の利便性の向上を図るため、属性情報・予約情報を利用して、加盟店の情報、当社の情報および当社の認めた者からの情報を、利用者に随時提供します。
2. 前項の加盟店および第三者からの情報の内容については、当社は一切責任を負いません。
3. 利用者は、当社に登録したメールアドレスに、本サービスによるメールが当社の任意で配信されることを承諾します。また利用者は、本サービスのメールを受信することにより利用者に費用が発生する場合があることを予め承諾し、当社に費用負担を求めない事を承諾します。また利用者が情報の提供を受けるための機器使用料・通信料等は利用者の負担とします。
4. 利用者は、前項により受けとった情報を自己の責任で利用することができます。また、その責を当社は一切負いません。

第11条(第三者が提供する商品・サービス等)
1. 本サービスに関連して提供される商品・サービス等のうち、当社ではない第三者(以下、「提供主」という)によってその提供が行われている場合には、当該商品・サービス等の提供に係る売買契約、サービス提供契約、その他付随する契約の一切は、提供主が提示する規定及び条件に基づき、提供主と利用者の間で成立します。
2. 利用者と提供主との間で成立する契約については、当社はその成立、履行、解除その他について何らの義務及び責任を負いません。

第12条(第三者の商品・サービス等の広告)
1. 当社は、提供主の商品・サービス等に関する情報(広告・宣伝を含む)を、当該商品・サービス等を取扱う販売会社や提供会社から提供された資料に基づいて、電子メールやホームページでの記載などの伝達手段により、利用者に配信することができます。
2. 当社は、提供主の商品・サービス等の広告・宣伝・その他の情報等の内容の正確性に関して、何ら責任を負いません。

第13条(委託・再委託)
当社は、楽マチ・予約システム及びウェブサイト内の運営の全部又は一部を、第三者に委託することができます。また、受託者はさらに委託することができます。

第14条(強制停止)
利用者が下記事項の一つにでも該当した場合には、当社は本サービスの予約情報を無効とし当該利用者へのサービス提供を強制停止させることができます。この場合、利用者は当社に損害ある時は当該損害を賠償するものとします。
(1) 虚偽の申告または他人の情報の使用があった場合
(2) 本サービスの運営や加盟店の営業を妨害した場合
(3) 約款等に違反した行為または不正もしくは違法な行為を行った場合
(4) 前項の行為に加担した場合
(5) その他、当社が利用者として不適当と判断した場合

第15条(免責)
1. 当社は、次に掲げた各号の他、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、本システムの利用で発生した、加盟店・利用者または第三者の損害について、その一切の責を負いません。
(1) 天災・地変・水害・風害ならびに不可抗力により生じた被害に関する損害
(2) 加盟店・加盟店の従業員および加盟店の関係者の行為により生じた損害
(3) 他の利用者および利用者の関係者の行為により生じた損害
(4) 当社の設置した設備に関する犯罪行為により生じた損害のうち、当社の責に帰すことのできないものもしくは不可抗力によるもの
(5) 加盟店が加盟店約款等に違反したことにより発生した損害
(6) 当社が、利用者の死亡または属性情報の変更を、故意または重大な過失なく、認知しなかったことにより生じた損害
(7) システム障害等のため発生した損害
(8) その他利用者または第三者の行為により生じた損害
2. 利用者に提供されるサービスのうち、当社以外の事業者から提供されるサービスに起因して生じた利用者の損害について、当社はその一切の責を負いません。

第16条(約款等の変更)
当社は約款等を変更することができるものとし、事前にインターネット上の当社の運営するサイトにおいて予告します。また、サービス内容に大幅な変更を加える内容の約款等の変更についても、利用者が約款等の変更後に本サービスを利用した場合、当該利用者が変更を承認したものとみなします。

第17条(本サービスの終了)
やむを得ない事情により本サービスの運用を終了する場合、当社は事前に前条と同様の手段により告知します。この場合、当社は利用者に対して告知内容以外のいかなる責任も負いません。また、本メールサービスにおいては当社の都合によりいつでも中断・停止・終了等ができるものとします。この場合でも、当社は 利用者に対し何らの責任も負いません。

第18条(運営者の変更)
本サービスの運営者の変更がなされた場合、本約款等の契約及び債権債務の全ては新運営者に引き継がれるものとします。

第19条(合意管轄裁判所)
本約款等について紛争が生じた場合、スモールメディアを管轄する東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

以上

附 則
この規約は 2008年12月10日から実施します



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